随著(zhe)生活水(shuǐ)平的(de)不斷提高(gāo),家電的(de)數量有了(le)很明(míng)顯的(de)上升。在日常的(de)家電使用(yòng)之中,難免會出現家電損壞的(de)情況,而大(dà)部分(fēn)的(de)家電因爲其體型的(de)原因并不容易攜帶,所以隻好請教維修人(rén)員(yuán)進行上門服務,這(zhè)樣的(de)維修過程不僅需要浪費大(dà)量的(de)時(shí)間與精力,而且也(yě)不能短時(shí)間解決用(yòng)戶的(de)需求,所以人(rén)們需要一款更加便捷家電維修渠道,沒錯那就是小編要爲大(dà)家帶來(lái)的(de)家電維修app。那麽開發一款家電維修app可(kě)以解決什(shén)麽問題呢(ne)?
一、家電維修app的(de)開發可(kě)以解決什(shén)麽問題呢(ne)?
家電維修app顧名思義是一款專門爲消費者提供家電維修的(de)手機軟件,它可(kě)以解決的(de)問題主要爲以下(xià)幾點:
1、改變維修狀态:傳統維修都是坐(zuò)等維修師傅上門,而app能夠根據用(yòng)戶的(de)時(shí)間來(lái)選擇維修時(shí)段,化(huà)被動爲主動。
2、直達維修需求:用(yòng)戶可(kě)以直接通(tōng)過app來(lái)在線獲取自己的(de)需求,簡化(huà)尋找維修師傅的(de)流程,增加維修效率。
3、問題對(duì)接清晰:用(yòng)戶隻需要将問題通(tōng)過app進行反饋,這(zhè)樣維修人(rén)員(yuán)就能準備的(de)維修工具進行維修,提高(gāo)維修效率。
4、提供服務保障:很多(duō)維修服務都是一次性服務,沒有任何的(de)保障。而家電維修app能夠提供更多(duō)的(de)售後服務,提供更多(duō)的(de)服務保障。
那麽一款家電維修app有什(shén)麽功能呢(ne)?
二、家電維修app有什(shén)麽功能呢(ne)?
1、在線預約:爲了(le)讓用(yòng)戶能夠更好的(de)安排時(shí)間,app會提供在線預約功能,讓用(yòng)戶能夠根據自己的(de)時(shí)間進行獲取服務。
2、在線支付:當維修服務完成之後,系統會自動将費用(yòng)轉入維修人(rén)圓的(de)賬戶之中,從而使交易更加便捷。
3、門店(diàn)查找:通(tōng)過家電維修app用(yòng)戶可(kě)以直接查詢到周邊的(de)維修門店(diàn),這(zhè)樣就能将一些較小的(de)家電送店(diàn)進行維修。
4、在線咨詢:當用(yòng)戶發現問題并沒有得(de)到解決之後,便可(kě)以直接通(tōng)過在線咨詢功能向維修人(rén)員(yuán)進行詢問。
5、服務保障:平台會向每一位用(yòng)戶進行承諾,凡是問題沒有得(de)到解決或是近期出現同樣問題,就會讓維修人(rén)員(yuán)進行二次維修或是退還(hái)維修費用(yòng)。
想要知道家電維修app還(hái)可(kě)以開發什(shén)麽功能嗎?那就快(kuài)拿起手機與本站客服咨詢進行了(le)解吧。